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Políticas de Privacidad - APP Aprendo Jugando

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2024

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad.

Usamos sus datos personales con fines determinados, explícitos y legítimos, para proporcionar una experiencia efectiva y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: Significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Aplicación: Significa el programa de software proporcionado por la Organización descargado por usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado “Aprendo Jugando”.
  • Organización: (referida como "la Organización", "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este acuerdo) Se refiere a "Visión Mundial Bolivia".
  • País: Se refiere a "Bolivia".
  • Dispositivo: Significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un teléfono celular, tablet, laptop o cualquier otro dispositivo digital.
  • Datos personales: Es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
  • Servicio: Hace referencia a la Aplicación web o móvil. El Servicio es parte de un Proyecto denominado "Retorno Seguro a Clases" (Es una iniciativa desarrollada en Unidades Educativas para promover mejores hábitos de salud e higiene en la comunidad educativa, financiada por la Agencia de Cooperación Coreana - KOICA y World Vision Korea, ejecutada por World Vision Bolivia).
  • Proyecto: Hace referencia al "Proyecto retorno seguro a clases", que trabaja fortaleciendo las capacidades de maestros/as y cuidadores en gestión eficaz de la salud y la promoción de buenos hábitos de higiene, asimismo, el proyecto apoya en la mejora de la infraestructura sanitaria escolar y la aplicación del protocolo de bioseguridad, a fin de generar medidas de prevención ante enfermedades infecciosas.
  • Proveedor de servicios: Significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Organización. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de uso: Se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo: la duración de una visita a la página).
  • Usted: Se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras usa Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Correo electrónico
  • Nombre
  • Datos de uso

Datos y privacidad de niña, niño, adolescente

El Servicio es de uso para maestros/as y cuidadores, es decir, será manejado y permitirá la interacción con personas adultas, pero que a efectos de poder realizar un seguimiento del avance del aprendizaje personalizado se realizará el registro de datos del estudiante, como ser:

  • Nombre y apellido
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo o género
  • Departamento
  • Unidad Educativa
  • Celular de la madre/padre o tutor
  • RC (Dato interno de Visión Mundial)

Y datos opcionales como:

  • Cédula de identidad
  • Barrio o comunidad
  • PDA (Programa de Desarrollo de Área)

Los datos solicitados en el proceso de registro son necesarios para fines estadísticos del proyecto y mejoras de la plataforma y una mejor experiencia del usuario(a). El usuario se compromete a la veracidad de los datos que suministra. Esta información se basa de acuerdo al contrato y políticas del presente acuerdo.

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio. Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Uso de sus datos personales

La Organización podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio, incluido el control del uso de nuestro Servicio.
  • Para administrar su Cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para contactarlo por correo electrónico, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones de una aplicación móvil con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias e información general sobre otros servicios y eventos similares a los ya adquiridos o sobre los que ha consultado.
  • Para gestionar su solicitud: Para atender y gestionar sus solicitudes hacia Nosotros.

Compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • No compartimos su información: En ningún caso compartiremos su información con Proveedores, socios, usuarios o cualquier Tercero.

Retención de sus datos personales

La Organización conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos legales.

La Organización también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Organización y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con esa transferencia.

La Organización tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluidos la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Eliminación de los datos

El usuario de la aplicación puede solicitar la opción de eliminar los datos del usuario y por ende restringir el Servicio si así lo requiera. Se lo puede solicitar al correo electrónico de soporte de la Organización.

Divulgación de sus datos personales

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Organización que divulgue Sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Organización puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender derechos de Usted
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Organización
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "Última actualización" fecha en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si ha habido cambios. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: aprendojugando@wvi.org
  • Teléfonos de contacto: +591 22165900
  • Dirección: La Paz, Bolivia